El Centro Administrativo Municipal (CAM) de La Plata cumplió dos años de funcionamiento con 421.541 trámites realizados y un sistema que concentra gestiones de distintas áreas comunales en un mismo edificio. Según datos oficiales, el 97 por ciento de las personas encuestadas considera que el espacio mejoró la forma de realizar trámites en la ciudad.
Inaugurado el 22 de octubre de 2024, durante la gestión del intendente Julio Alak, el edificio está ubicado en diagonal 80 y 48 y reúne siete dependencias municipales que anteriormente funcionaban en ocho edificios y doce oficinas diferentes. De esta manera, permite resolver el 80 por ciento de los trámites presenciales en un único lugar.
Actualmente, el CAM ofrece 86 trámites a través de las áreas de Licencias de Conducir, Habilitaciones Comerciales, Agencia Platense de Recaudación (APR), Obras Particulares, Catastro, Planeamiento y Ordenamiento Ambiental y Mesa General de Entradas.
Uno de los cambios más significativos se registró en la gestión de las licencias de conducir. Mientras que anteriormente la renovación y el retiro podían demorar hasta 20 días, ahora el procedimiento puede completarse en aproximadamente 40 minutos.
El centro atiende de lunes a viernes de 8 a 20 y los sábados de 9 a 13. En septiembre de 2026, el tiempo de espera promedio fue de 10,8 minutos.
Los trámites realizados en cada área
Durante sus primeros dos años, el área de Licencias de Conducir duplicó la cantidad de gestiones. Por su parte, la Agencia Platense de Recaudación registró 87.230 trámites; Catastro, 31.498; Habilitaciones Comerciales, 49.349; Obras Particulares, 40.232; y Planeamiento y Ordenamiento Ambiental, 10.375.
En tanto, Mesa General de Entradas gestionó 28.838 expedientes digitales y 37.010 en papel, en el marco de un proceso que apunta a agilizar los procedimientos administrativos y mejorar su seguimiento.
El edificio también cuenta con una terminal de Provincia NET para el pago de servicios e impuestos y un playón para exámenes de conducir en 3 y 48. El espacio dispone de dos pistas que permiten realizar evaluaciones simultáneas y un aula destinada a los exámenes teóricos.
Accesibilidad, servicios y sustentabilidad
El CAM fue diseñado para mejorar la atención de los vecinos y las condiciones laborales del personal municipal, con espacios que incorporan iluminación natural, climatización, criterios de ergonomía y medidas de seguridad.
En materia de accesibilidad, dispone de ascensores, rampas y una distribución que facilita la circulación de personas con movilidad reducida. También cuenta con dos desfibriladores, camilla, silla de ruedas, servicio de enfermería y cobertura de ambulancia privada.
Además, incorpora iniciativas ambientales como la separación de residuos en origen y el programa Chau Pilas, destinado a promover la disposición responsable de estos elementos y prevenir la contaminación del suelo.
Como reconocimiento a su funcionamiento, el Centro Administrativo Municipal fue distinguido en los Premios Argentina Participa – Córdoba OIDP 2025, en la categoría Descentralización Administrativa, Operativa y Política de la Gestión, por su aporte a la simplificación de los procedimientos y la mejora de la atención ciudadana.
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